微軟KB4549951補丁更新造成Windows 10藍屏問題

發布時間 2020-04-27

0x00 事件背景


微軟在4月14日發布了Windows 10 KB4549951補丁,專用于Windows 10 1909和1903版本。但部分用戶反饋安裝后引起許多嚴重問題,例如藍牙故障、WiFi連接問題、藍屏死機、系統性能降低,甚至導致整個系統崩潰。此外,許多用戶在安裝時還遇到了報錯和安裝失敗的問題。目前微軟正在調查相關問題。




0x01 檢測方法


1. 運行命令提示符:




2. 復制以下代碼并運行:

REG QUERY "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion" /v ubr




如上圖所示,如果返回“0x30a”,表示已經安裝有問題的補丁。


0x02 處置建議


目前微軟正在調查此問題,還沒有給出解決辦法。建議出現上述問題的用戶,可以通過卸載補丁的方式解決。具體步驟:

右鍵開始菜單-設置-更新和安全-選擇“ Windows更新”-查看更新歷史記錄-卸載更新,找到“KB4549951”補丁,右鍵點擊卸載,卸載完成后重啟計算機。




0x03 參考鏈接


https://support.microsoft.com/en-us/help/4550964/windows-7-update-kb4550964

https://www.techworm.net/2020/04/windows-10-kb4549951-update.htm